吴浩：AI搭建医患桥梁，患者足不出户获“良方”

2026-04-21 17:34

吴浩的手机里，存着很多素未谋面的患者留言。他翻到其中一条，停顿片刻。“医生说过的这款药，我以前只见过名字，没想到真的用上了，感谢！”他没有多加解释，只是把手机递过来，让记者自己看，随后轻声补了一句：“这种反馈，现在每天都有。”这些散落在不同城市、不同诊室、不同手机里的声音，通过吴浩创办的桃子健康所搭建的数字化全球药品供应链，终于汇在了一起，它们共同指向了同一件事：“一个人的用药选择，可以不再受困于地理位置和信息差。”作为一家深耕数字医疗八年的企业，桃子健康从未开发过一款面向大众的App。“很多人都说没摸到过我们的‘门’，但它其实就藏在每一次线上问诊、每一次药品信息流转的缝隙里。”吴浩说。从2017年创立至今，桃子健康试图用科技的力量拓展医疗服务的边界——连接医生与患者，连接技术与场景，连接中国与世界。

桃子健康CEO 吴浩

「先开枪，后瞄准」

2017年，在支付行业打拼多年的吴浩决定跨界创业。彼时，互联网医疗赛道已挤入上百家公司，多数公司的思路简单直接：做一个连接医生和患者的入口，做大用户量，然后讲故事、融资、上市。但吴浩没走这条路。他的视野落在了另一个地方：医疗产业数字化的“地基”。“大街小巷的早餐店都扫码收单了，许多基层医疗机构还停留在最传统的面对面服务阶段。”吴浩说。这是一个被他反复引用的观察——技术改造了城市的毛细血管，却迟迟没有渗透到医疗的末梢神经。原因不是没有需求，而是启动成本太高。他给记者算了一笔账：一家实体医疗机构要自建一套合规、可运行的互联网医院系统，前期软硬件投入动辄需要两三千万元。“门槛竖在那里，大多数基层机构迈不过去。”既然大家都在“淘金”，那为什么不做那个“卖铲子”的人？于是，定位为“数字医疗综合服务商”的桃子健康在成都悄然成立。那时还没有人知道，这个名字会在日后与成都首家互联网医院、中国首个数字医疗产业园以及全球药品供应链产生关联。“桃子”这个名字是吴浩起的，桃子在中国文化里寓意长寿与希望，而他真正想做的事，是让更多人能够“摘桃子”，通过桃子健康让医疗服务的获取成本更低。

桃子健康集团旗下坐落于成都芯谷的海豚数字医疗产业园

然而，理想落地并不容易。创业初期，吴浩和团队多次尝试均收效有限。转折发生在一个细节上，2018年，桃子健康申办互联网医院——在成都市，这还是一张空白的答卷，当时，尚无现成的审批标准可依。吴浩意识到，或许桃子健康可以协助主管部门在实践中建立一套切实可行的管理规范。“成都市卫健委以及双流区对创新创业的支持，给了我们很大的动力。”他说。最终，桃子健康通过收购二级综合实体医院，承接住了这张牌照，成为成都市第一家互联网医院的建设者和运营方。“创业很多时候是先开枪，后瞄准。”吴浩总结道。

直到2019年，在产业与政府的共同探索下，相关政策逐渐明朗，吴浩才真正看清了方向：不做直接面向患者的App，而是做政府与产业之间的“连接器”，做医疗产业数字化的“新基建”。方向找到了，但真正的考验才刚刚开始——医疗产业保守、严谨，桃子健康凭什么让客户、让用户放心？

「看得见与看不见」

山西一家风湿病专科医院的数字化方案，曾是吴浩遇到的一块“硬骨头”。全院医生平均年龄超过50岁，对数字化既不熟悉也无热情。团队前前后后跑了四五趟，对话始终难以推进。“我们作为技术方更想做标准化的方案，但中医其实每个人都有自己独特的看诊习惯，所以对方提出的要求还是非常个性化的。”吴浩说。为此，团队花了几个月，将医院院长的诊疗体系数字化——从辨证到诊断到治疗，用AI重新梳理，训练出一个与院长水平相当的“数字分身”，同时还整合了大量名医的经典良方。基层医生在使用这个系统时，能得到专家级的实时指导。

困扰老中医几十年的“传承难”问题，终于有了一条新路。这件事让吴浩更加笃定：医疗产业最大的痛点不是缺资源，而是资源之间缺乏流动。一位老中医的经验只能传给身边几个徒弟；一家乡镇卫生院很难用上省城专家的技术；一款海外新药上市后，国内患者获取权威信息往往面临时差。归根结底，是“链接”的问题。为此，桃子健康同时做了两件事——一件看得见，一件看不见。

位于成都芯谷的海豚数字医疗产业园A区

看得见的，是公司2021年在成都双流芯谷开园的海豚数字医疗产业园。这个园区深度整合了桃子健康在技术研发、药品供应链、医疗服务等领域的核心资源。入驻企业从资质申办、场地选址，到技术支撑、日常运营，都能获得全链条服务。

吴浩至今记得，早期招商时，双流区相关部门及成都芯谷发展服务局的工作人员陪着他们一家家拜访企业，逐条解释政策、确认资质。每家企业一谈就是两三个小时。对方问得细，工作人员坐在旁边一条一条解释，不厌其烦。“前五十家企业，就是这样跑出来的。不是政策优惠打动人，而是这种‘不嫌麻烦’的陪伴感，让企业愿意留下。”吴浩说。成都芯谷发展服务局近期还推动成立了海豚数字医疗产业园政企协同招商营商一体化专班，开展专项服务保障。正是这种“拎包入驻”的贴心服务，让产业园年增长率超过30%，今年总产值预计突破10亿元。

看不见的，是去年桃子健康正式发布的“云链”平台，也是桃子健康八年来不断沉淀、进化的技术能力底座。它像一张巨大的智能网，把医疗、药品、检查、数据、人才、支付各个环节链接起来，再与AI深度融合。AI可以为医生生成数字分身、辅助问诊，同时实时审核处方保障用药安全。技术贯穿始终，让每个环节更精准、更自动，也让患者体验更顺畅。

“云链”平台概念图

两者一实一虚，相互咬合，共同构建了一个聚焦于多病种精准慢病管理的闭环生态。2025年，“云链”链接了1027家机构、18830名医生及347名药师，园区内企业间业务合作金额超过两亿元。

「向更远处延伸」

如今，这条“链”正在向更远的地方延伸。2025年10月，桃子健康在老挝万象设立了国际医疗中心，这是老挝卫生部批准的首家全资国际互联网医疗平台。它不仅服务当地患者，更将“云链”平台的技术标准输出海外。与此同时，桃子健康在香港设立了药品流通服务中心，在日本、美国等地布局医疗站点。通过这些节点，平台已与13家国际知名药厂建立直连信息合作，将上千种药品资源纳入规范网络。吴浩表示，这些药品均为已在国内外合规上市的品种，所有跨境业务均按照药品管理法及相关进出口规定操作，确保来源合法、全程可溯。

采访临近尾声，吴浩带记者参观了桃子健康后台的智能数据舱。巨大的屏幕上，密密麻麻的光点在地图上温和地跳动，那是当天的实时问诊分布。高血压、糖尿病等慢病管理需求位列榜首。“每一个光点，背后都是一个具体的人。”吴浩望着屏幕说，“他或许正坐在家里，通过手机完成一次复诊。不用排队，不用奔波，也不用因为距离而放弃一次获得好医生建议的机会。”

对于未来，吴浩的设想很明确：用AI辅助更多医生，用产业互联网平台整合全球医疗资源，让患者无论身在何处，都能更便捷地找到合适的医生和治疗方案。“医疗平权”这个目标听起来宏大，但他和团队正在通过一次次具体的连接，试图接近它。这或许就是技术赋予医疗最朴素的善意：拆除围墙，让希望流淌得更远一些。